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Fonctionnalité de chat sur la console logicielle de l'interprète

Explication des options de chat disponibles sur la plateforme Interprefy pour vous aider à interpréter en toute confiance.

Chat

L'interprète dispose de 4 types de conversations : 

  • Discussion du canal
  • Tous les interprètes discutent
  • Discussion sur l'événement
  • chat d'assistance à distance

Les fenêtres de discussion afficheront des notifications de messages non lus. Elles disparaîtront lorsque vous passerez votre souris dessus

Discussion du canal

Pour les messages directs entre interprètes sur le même canal linguistique. Visibles par l'équipe de support technique et les interprètes de ce canal. 

Veuillez noter:

Chaque langue d'envoi possède son propre chat. Changer de langue d'envoi modifiera le chat.

Capture d&#39;écran du 22/08/2022 à 12h02:55

1. Canal de langue - indique le canal de langue dans lequel vous vous trouvez.

2. Informations sur les partenaires - indique le nombre de partenaires présents dans votre canal et leurs noms.

3. État du microphone - indique si votre ou vos partenaires sont en mode muet ou en transmission.

4. Messages de chat prédéfinis : envoyés automatiquement lors de la sélection. Gain de temps assuré, notamment pour l’interprétation et la communication avec votre ou vos interlocuteurs. Vous pouvez également créer vos propres messages prédéfinis.

Messages prédéfinis

Tous les interprètes Chat

Permet à toute l'équipe d'interprétation de partager des informations importantes, des conseils et des recommandations qui pourraient être utiles à tout interprète, quelle que soit la langue.

L'utilisation de cette messagerie instantanée pendant l'interprétation n'affecte pas les canaux de sortie sélectionnés.

Les notifications de cette conversation seront désactivées par défaut, mais vous pouvez les activer manuellement. 

Capture d&#39;écran du 22/08/2022 à 12h07min34s

Discussion sur l'événement

Il s'agit d'une discussion publique, ce qui signifie qu'elle est accessible à tous, y compris aux intervenants, aux participants, à l'assistance à distance et aux interprètes.

Selon le type d'événement, les organisateurs de la réunion peuvent utiliser cette messagerie instantanée pour faire des annonces générales ou poser des questions aux participants.

L'assistance à distance peut également utiliser cette messagerie instantanée si le message est destiné à tous les interprètes. 

1. Réduit la taille de la fenêtre de discussion de l'événement et augmente celle de la fenêtre de discussion du canal. Cliquez à nouveau pour rétablir les dimensions par défaut.

2. Activer/Désactiver les notifications sonores pour toutes les conversations

3. Modifier la taille de la police

4. Messages de chat prédéfinis envoyés automatiquement lors de la sélection

Par défaut, cette conversation est en lecture seule ; les interprètes peuvent donc la consulter mais ne peuvent pas y écrire. 

Si l'organisateur de la réunion l'a activé, vous pouvez consulter et télécharger les fichiers que l'hôte de la réunion a partagés lors de l'événement : 

Fichiers

Notifications sur les discussions

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications pour chaque conversation en cliquant sur l'icône de cloche située dans le coin supérieur droit

Désactiver les notifications

Chat d'assistance à distance

Situé dans le coin inférieur droit du quai.

En cas d'urgence, communiquez directement et en privé avec un membre de l'équipe d'assistance à distance.

Note:

Ce chat est disponible uniquement si votre événement propose une assistance à distance. 

Indique que le chat est disponible
Indique que le chat n'est pas disponible
Capture d&#39;écran du 27/07/2021 à 12:50:12 Indique que vous avez un nouveau message

Ce chat est le meilleur moyen d'attirer l'attention de l'assistance à distance en cas d'urgence, car celle-ci sera avertie visuellement et auditivement. Voici à quoi ressemble une conversation avec l'assistance à distance :

1. Modifier la taille de la police .

2. Cliquez pour fermer la conversation.

3. Messages de chat prédéfinis, envoyés automatiquement lors de la sélection.

Lorsque l'assistance à distance vous envoie un message privé, la fenêtre de discussion d'aide devient rouge et se met à clignoter :

Flash de chat à distance

L'icône de chat d'assistance à distance est également visible sur l'interface plein écran :

Discussion RS en plein écran