Puis-je accéder à Interprefy si mon entreprise possède une sécurité de pare-feu stricte ?

Si vous accédez à l’interprétation depuis un ordinateur ou un réseau d’entreprise, l’interprétation peut être bloquée par un pare-feu interne qui restreint l’accès à certaines adresses web ou domaines.  

Afin d’accéder à l’interprétation d’Interprefy, vous devrez peut-être travailler avec votre équipe de sécurité interne pour vous assurer que le pare-feu ne bloque pas le streaming audio et vidéo ainsi que les signaux.

Voici les domaines et ports requis à ouvrir dans les pare-feu :

• cdn.jsdelivr.net (nécessaire pour les bibliothèques JS externes) – TCP 443 
• s3-eu-west-1.amazonaws.com (nécessaire pour charger les fichiers statiques et les images, c’est‑à‑dire les logos) – TCP 443 
• *.interpret.world (nécessaire pour l'application web Interprefy) – TCP 443
• *.interprefy.com (requis par la fonction de sous-titres Interprefy) – TCP 443 
• *.tokbox.com (requis par le fournisseur de télécommunications pour le streaming audio et vidéo et la signalisation) – TCP 443, et UDP 3478 
• *.opentok.com (requis par le fournisseur de télécommunications pour le streaming audio et vidéo et la signalisation) – TCP 443, et UDP 3478 

Le port UDP 3478 est requis, et ce port n’accepte le trafic entrant qu’après l’envoi d’une requête sortante. La connexion est bidirectionnelle mais est toujours initiée depuis le réseau/client de l’entreprise, il n’est donc pas possible pour une entité externe d’envoyer du trafic malveillant dans la direction opposée. 

Pour une expérience optimale avec notre plateforme, nous vous recommandons vivement d'ouvrir les ports UDP 1025 – 65535. En utilisant les ports UDP 1025 - 65535, la session peut établir une connexion directe pour transmettre les données multimédias via UDP, ce qui entraîne une latence plus faible et une qualité d'appel améliorée.

Si votre service informatique ne peut toujours pas ouvrir le pare-feu vers ces domaines, veuillez contacter votre chef de projet Interprefy qui vous assistera.