En cas de panne de courant, de perte de connexion Internet ou de tout autre problème avec votre ordinateur vous empêchant d'accéder à la console logicielle d'Interprefy, vous pouvez utiliser l'application mobile d'Interprefy comme procédure d'urgence.
Lisez attentivement cet article pour vous familiariser avec le protocole d'urgence au cas où vous auriez besoin de l'utiliser (espérons que non 😉).
Téléchargez et ouvrez l'application
- Téléchargez l' application Interprefy sur votre iPhone ou votre smartphone Android en tapant « Interprefy » dans votre App Store ou Play Store.
- Vous pouvez également utiliser ce lien pour Android ou ce lien pour iPhone.
Ouvrez l'application et elle vous invitera à :
- Branchez votre casque. Assurez-vous que votre casque ou vos écouteurs possèdent un microphone intégré et évitez les appareils sans fil, car leur batterie risque de se décharger
- Saisissez le jeton, généralement une suite de lettres et/ou de chiffres commençant par la lettre I (pour Interprète) et un tiret. Le jeton d'événement vous est envoyé par le chef de projet avec les informations relatives à l'événement.
- Veuillez saisir votre nom. Vous pouvez indiquer uniquement votre prénom.
Chaque événement possède son propre jeton ; il est donc conseillé de le noter sur le bloc-notes de votre ordinateur ou sur un post-it pour y accéder rapidement. L’assistance à distance pourra également vous contacter via WhatsApp ou Telegram à l’aide de ce jeton
Utilisation de l'application
Commencez par configurer votre langue de sortie ; la langue de réception sera la langue source par défaut :
Sur l'application Interprefy, vous ne pourrez choisir qu'une seule langue de sortie. Si vous devez relayer un message, vous pourrez modifier la langue source si vous souhaitez écouter un message dans une langue différente. Vous verrez ensuite la notification Connexion en cours
La vidéo ne démarrera pas automatiquement, vous devez cliquer sur le bouton de lecture à l'écran pour commencer à voir l'orateur ou la présentation :
La vidéo ne démarrera pas automatiquement, vous devez cliquer sur le bouton de lecture à l'écran pour commencer à voir l'orateur ou la présentation :
Lorsque vous serez prêt à interpréter, cliquez sur l'icône du microphone située à côté des langues ; elle deviendra orange vif et la barre de volume s'activera également.
Vous ne pourrez ni entendre ni discuter avec votre partenaire de stand sur l'application ; vous devrez donc communiquer avec lui à l'aide d'un autre appareil pour convenir manuellement des modalités de passation de service.
Vous pouvez arrêter la vidéo en cliquant sur le carré à gauche ou passer en mode plein écran à l'aide des deux flèches à droite :
Si les sous-titres sont activés pour l'événement, vous pouvez choisir le canal à suivre en cliquant sur « CC » en bas à gauche des vidéos, et les sous-titres apparaîtront sur votre écran mobile :
Une fois l'événement terminé, cliquez sur la flèche Déconnexion en haut à gauche :
CONSEIL DE PRO : Téléchargez et ouvrez l'application Interprefy dès maintenant et utilisez le jeton d'entraînement I-practicei comme exemple pour découvrir son interface. Vous n'entendrez ni n'entendrez de vidéo, mais cela vous permettra de vous familiariser avec ses fonctionnalités.