En fonction des services multimédias demandés, votre enregistrement vous sera envoyé entre 1 et 5 jours après la fin de votre événement.
Une fois votre enregistrement prêt, vous recevrez un courriel de votre chef de projet désigné contenant le lien et le mot de passe pour le télécharger.
Vos fichiers seront accessibles via Nextcloud, une solution open source utilisée par Interprefy.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour accéder à votre contenu.
Instructions étape par étape
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Accédez au site
Ouvrez le lien reçu dans le premier courriel à l'aide d'un navigateur Chrome. Le lien de téléchargement ressemblera à ceci :
https://nc.interprefy.com/s/ALFgKKfKfek6tKW -
Accéder à la ressource
Saisissez le mot de passe indiqué dans le deuxième courriel et cliquez sur la flèche située à droite du champ du mot de passe.
Si le mot de passe est incorrect, vous recevrez le message suivant :
“Le mot de passe est incorrect. Veuillez réessayer
Dans ce cas, veuillez essayer ce qui suit :
- Vérifiez si vous avez saisi correctement le mot de passe ou, si vous le copiez depuis l'e-mail, assurez-vous de ne pas copier d'espaces supplémentaires.
- Actualisez la page et réessayez, ou
- Effacer les mots de passe précédemment enregistrés pour cette page dans les paramètres du navigateur, ainsi que le cache et les cookies.
Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder, veuillez contacter votre chef de projet désigné.
3. Examinez vos documents
Une fois connecté, un menu comme celui-ci apparaîtra :
Cliquez sur le nom du fichier pour lancer un lecteur web et visionner votre enregistrement.
Vous pouvez visionner votre enregistrement sur place et informer votre chef de projet si des modifications sont nécessaires avant de télécharger l'enregistrement.
4. Télécharger les fichiers
Cliquez sur les 3 points situés à droite de la taille du fichier pour faire apparaître le bouton de téléchargement.
Cela ouvrira une fenêtre contextuelle de téléchargement vous demandant où vous souhaitez enregistrer les fichiers sur votre PC, ordinateur portable ou appareil mobile.
Choisissez l'emplacement où vous souhaitez l'enregistrer et cliquez sur l'option « Enregistrer » pour lancer le téléchargement.
- Veuillez noter que la vitesse de téléchargement dépendra de la taille du fichier et de votre connexion internet. Évitez de télécharger des fichiers en utilisant un VPN.
- Si votre connexion réseau est interrompue pendant le transfert du fichier ou si vous subissez une coupure de courant, le téléchargement sera arrêté, mais vous aurez la possibilité de le relancer.
Veuillez contacter votre chef de projet désigné si vous rencontrez des problèmes.